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Cumplimiento de LOPD
De conformidad con lo establecido en la normativa vigente en Protección de Datos de Carácter Personal y su Reglamento General de Protección de Datos de la UE (Reglamento (UE) 2016/679) le informamos que sus datos personales serán incorporados al sistema
Los datos que guardamos son : nombre y apellidos, dirección, población, teléfono y correo electrónico.
Le informamos que procederá a tratar los datos de manera lícita, leal, transparente, adecuada, pertinente, limitada, exacta y actualizada, por ello nos comprometemos a adoptar todas las medidas técnicas y organizativas para su tratamiento. Sus datos serán suprimidos o rectificados cuando estos sean inexactos, mientras no nos comunique lo contrario, entenderemos que sus datos no han sido modificados siendo su obligación el notificarnos cualquier variación en los mismos.
Política de devolución:
Nuestra política de devolución va asociada a través de la plataforma Wallapop, siendo esta la que marca los parámetros de la misma.
El comprador dispone de 48 horas desde que el paquete se actualiza como «Entregado» en la plataforma para abrir una disputa o contactar con Wallapop aportando las pruebas necesarias para la gestión de una reclamación. En el caso que Wallapop requiera información adicional, se establece un nuevo plazo de 48 horas desde dicha solicitud por parte de Wallapop para que el usuario presente las pruebas adicionales que Wallapop requiera y que no podrá ser prorrogado en caso de no respuesta por parte del usuario.
Gastos de envío:
Nuestros envíos se realizan desde Málaga, enviando a toda España.
Los costes del servicio (gastos de envío y Protección Wallapop) corren a cargo del comprador. Ambos cargos son obligatorios para usar el servicio de Wallapop Envíos.
El precio del envío de un paquete en Wallapop variará según la cantidad de kilogramos que posea y tomará en cuenta si los productos son enviados a una oficina de Correos o a una dirección de domicilio. En vista de ello, en este listado detallarás todos los precios por Kg y entrega:
- De 0kg a 2kg: 2,50€ (entrega en Correos) / 2,95€ (entrega en dirección a domicilio).
- De 2kg a 5kg: 2,95€ / 3,95€.
- De 5kg a 10kg: 4,95€ / 5,95€.
Independientemente de este resumen, antes de comprar cualquier producto la página de Wallapop especifica el coste total del envío.
Plazos de entrega:
*Los plazos de entrega son orientativos; por nuestra parte los envíos salen puntuales de nuestro almacén, pero no podemos controlar sobrecarga en las agencias en temporadas como Navidad, Blackfriday...Lo que sí te aseguramos que estaremos pendientes de tu envío en todo momento para que la entrega sea lo más ágil. ¡No olvides realizar tú también el seguimiento!
Formas de pago:
El pago siempre se realiza a través de la plataforma Wallapop según su política de pagos y una vez estes registrado en la plataforma. La compra es 100% ya que todas las compras tienen un seguro de protección y reembolso y el dinero se encuentra retenido por la plataforma Wallapop hasta no confirmar el producto por parte del vendedor.
Para más información no olvides consultar en Wallapop.
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